Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten

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Grundinformationen

Verwalter personenbezogener Daten

Wir sind Ebiker - Milan Dařina, mit Sitz Vysoká Lípa 58, Jetřichovice, 405 02, Ident.-Nr. 15129322 und als Verwalter verarbeiten wir Ihre personenbezogene Daten.

Welche personenbezogenen Daten werden von uns verarbeitet?

Die von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die Sie uns selbst zur Verfügung stellen.

Die von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten Dritter

Falls Sie uns personenbezogene Daten Dritter zur Verfügung stellen, sind Sie verpflichtet, die betreffende Person darüber zu informieren und sich ihre Zustimmung diesen Bedingungen für den Schutz personenbezogener Daten einzuholen.

Kamerasysteme in unseren Betriebsstätten

Wir verarbeiten automatisch auch die Kameraaufnahmen in unserer Betriebsstätte.

Unsere Betriebsstätte wird durch ein Kamerasystem mit online Übertragung und Aufnahme überwacht. Die Kameras in unserer Betriebsstätte gibt es sowohl aus dem Grund der Vorbeugung als auch aus dem Grund der Erläuterung einer eventuellen rechtswidrigen Tätigkeit. Der Betreiber des Kamerasystems sind wird, Ebiker - Milan Dařina, Ident.-Nr.  15129322.

Warum werden von uns Ihre personenbezogenen Daten gesammelt und verarbeitet?

Ihre personenbezogenen Daten werden von uns aus den nachstehenden Gründen verarbeitet:

• Einkauf von Waren und Dienstleistungen: In der ersten Reihe werden von uns Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, um Ihre Bestellung ordnungsgemäß zu erledigen. Falls Probleme entstehen, wissen wir dank Ihrer personenbezogenen Daten, auf wen wir uns wenden können.
• Kundenbetreuung: Wenn Sie sich an uns mit einer Anfrage/mit einem Problem wenden, haben wir für die Beantwortung/Lösung Ihre personenbezogenen Daten zu verarbeiten.
• Benutzerkonto: Dank Ihrer personenbezogenen Daten, die Sie uns in Ihrem Benutzerprofil zur Verfügung stellen, werden für Sie viele nützliche Funktionen zugänglich gemacht (zum Beispiel: Falls Sie Ihre Telefonnummer nennen, können wir Sie einfach darüber informieren, zu welchem Zeitpunkt Ihre Bestellung zugestellt wird). Die von Ihnen eingegebenen Daten können Sie dabei jederzeit ändern, und zwar ausgenommen Ihrer E-Mail-Adresse, die für den Zugriff zu Ihrem Benutzerkonto dient.
• Geltendmachung von Rechten und Rechtsansprüchen sowie Kontrolle der Behörden für öffentliche Macht: Ihre personenbezogenen Daten können von uns auch aus dem Grund verarbeitet werden, dass wir sie für die Geltendmachung unserer Rechte und Rechtsansprüche benötigen (zum Beispiel im Falle, dass Sie uns gegenüber eine ausstehende Forderung haben). Weiter können von uns Ihre personenbezogenen Daten auch aus dem Grund verarbeitet werden, dass wir sie für die Zwecke der durchgeführten Prüfungen seitens der Behörden für öffentliche Macht und aus anderen schwerwiegenden Gründen benötigen.

Personenbezogene Daten werden von uns auf Grund der nachstehenden rechtlichen Unterlagen verarbeitet

Vertragserfüllung und -Abschluss

Einen großen Teil von Ihren personenbezogenen Daten benötigen wir, um mit Ihnen einen Kaufvertrag bzw. einen anderen Vertrag für die Ware oder Dienstleistungen abzuschließen, die Sie von uns kaufen wollen. Sobald der Vertrag abgeschlossen wird, werden Ihre personenbezogenen Daten von uns verarbeitet, damit wir Ihnen die gekauften Dienstleistungen ordnungsgemäß erbringen können. Aus diesem Rechtsgrund werden von uns deshalb insbesondere Rechnungs- und Zustellungsdaten verarbeitet.

Weiterleitung personenbezogener Daten an Dritte

• Zahlungskarten: Unsere Gesellschaft verfügt über keine Daten zu Ihren Zahlungskarten, mit denen Sie bei uns bezahlen. Über die Daten zu Ihren Zahlungskarten verfügt nur die zuständige Bank.
• Staatliche Behörden: Bei der Geltendmachung unserer Rechte können Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergeleitet werden (zum Beispiel an einen Rechtsanwalt). Falls uns durch die Rechtsordnung oder eine Behörde für staatliche Macht (zum Beispiel die Polizei der Tschechischen Republik) die Pflicht auferlegt wird, an sie Ihre personenbezogenen Daten weiterzuleiten, müssen wir dieser Pflicht nachkommen.

Wie lange werden Ihre personenbezogenen Daten von uns verarbeitet?

In der ersten Reihe werden Ihre Daten von uns innerhalb der gesamten Vertragslaufzeit zwischen uns verarbeitet.

Bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, der die Zustimmung erteilt wurde, werden Ihre personenbezogenen Daten allgemein innerhalb von 7 Jahren verarbeitet oder bis zum Widderruf so einer Zustimmung.

Weiter wird darauf hingewiesen, dass die personenbezogenen Daten, die für eine ordnungsgemäße Erbringung von Dienstleistungen bzw. für die Erfüllung unserer sämtlichen Pflichten benötigt werden, d.h. diese Pflichten ergeben sich aus dem Vertragsverhältnis zwischen uns oder aus den allgemein verbindlichen Rechtsvorschriften, müssen von uns ohne Rücksicht auf die von Ihnen erteilte Zustimmung innerhalb der gesetzten Frist nach den jeweiligen Rechtsvorschriften verarbeitet werden (zum Beispiel bei den Steuerbelegen handelt es sich um mindestens 10 Jahre).

Die durch das Benutzerkonto bzw. auf eine andere Weise erworbenen Daten werden von uns innerhalb der Nutzung unserer Dienstleistungen und weiter gewöhnlich 5 Jahre nach ihrer Stornierung verarbeitet.

Die Kameraaufnahmen werden standardmäßig innerhalb von 90 Tagen gespeichert. Falls es im überwachten Raum zu einer rechtswidrigen Handlung kommt, können wir die Polizei kontaktieren und die gegenständlichen Kameraaufnahmen an die zuständigen Behörden (Polizei, Gericht etc.) weiterleiten. In solchem Fall werden die Aufnahmen nach 90 Tagen nicht gelöscht, sondern aus den Beweisgründen werden sie bis zur rechtskräftigen Beendigung der Sache aufbewahrt.

Sicherheit personenbezogener Daten

Ihre personenbezogenen Daten sind bei uns sicher. Um einen unbefugten Zugriff und Missbrauch Ihrer personenbezogenen Daten zu verhindern, wurden von uns angemessene technische sowie organisatorische Maßnahmen  eingeleitet. Sämtliche Passwörter werden mit einer Einweg-Verschlüsselung verschlüsselt. Deshalb ist es nicht möglich, das vergessene Passwort zu senden. Verwenden Sie das Formular „Passwort vergessen“ um Ihr Passwort zurückzusetzen.

Welche Rechte haben Sie im Zusammenhang mit dem Schutz Ihrer personenbezogenen Daten?

In Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten haben Sie insbesondere das Recht, Ihre Zustimmung der Verarbeitung personenbezogener Daten jederzeit zu widerrufen, Ihre personenbezogenen Daten zu korrigieren bzw. zu ergänzen, Beschränkung der Datenverarbeitung zu verlangen, einen Einwand bzw. eine Klage gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu erheben, zu Ihren personenbezogenen Daten Zugriff zu haben, Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, über eine Verletzung der Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten informiert zu werden und unter bestimmten Bedingungen haben Sie auch das Recht auf die Löschung einiger personenbezogener Daten, die von uns im Zusammenhang mit Ihnen verarbeitet werden (das sogenannte Recht vergessen zu sein).

Anpassung und Ergänzung

Ihre personenbezogenen Daten haben Sie insbesondere durch Ihr Benutzerkonto unter Kontrolle.

Korrektur

Korrekturen Ihrer personenbezogenen Daten machen Sie in Ihrem Benutzerprofil.

Nach der Novelle des Mehrwertsteuergesetzes Nr. 235/2004 Slg., können seit dem 01.01.2013 die Daten in der bereits ausgestellten Rechnung nicht geändert werden. Die Rechnungsdaten sind nur dann zu ändern, wenn Sie die Ware noch nicht empfangen und nicht bezahlt haben.

Löschung

Sie können beantragen, dass Ihre Daten gelöscht werden (die Löschung betrifft jedoch nicht die Daten in den Dokumenten, die von uns laut Gesetz aufzubewahren sind, d.h. zum Beispiel Rechnungen bzw. Gutschriften). Falls wir Ihre personenbezogenen Daten für die Bestimmung, Ausübung oder Verteidigung unserer Rechtsansprüche benötigen, kann Ihr Antrag abgelehnt werden (zum Beispiel wenn von uns Ihnen gegenüber eine ausstehende Forderung erfasst wird).

Es wird darauf hingewiesen, dass die wichtigsten Informationen zu Ihrer Zahlungskarte nicht bei unserer Gesellschaft gespeichert werden, sondern bei unserer vertraglichen Bank. Deshalb können diese Daten von uns nicht gelöscht werden. Es ist die Bank anzusprechen, durch die die Zahlung erfolgte (siehe das Kapitel Weiterleitung personenbezogener Daten an Dritte > Zahlungskarten).

Ausgenommen der vorbezeichneten Fälle haben Sie das Recht auf die Löschung in den nachstehenden Fällen:

1. Personenbezogene Daten sind für die Zwecke nicht mehr notwendig, für die sie verarbeitet wurden.
2. Sie haben Ihre Zustimmung widerrufen, auf deren Grund die Daten verarbeitet wurden und es besteht kein anderer Rechtsgrund für die Datenverarbeitung.
3. Sie haben einen Einwand gegen die Datenverarbeitung erhoben und Sie sind der Ansicht, dass es sich bei der Beurteilung Ihres Einwands zeigt, dass in einer konkreten Situation Ihr Interesse über unserem Interesse für die Verarbeitung dieser personenbezogenen Daten überwiegt.
4. Personenbezogene Daten werden rechtswidrig verarbeitet.
5. Die Pflicht zur Löschung wird durch eine Sonderrechtsvorschrift festgelegt.
6. Es handelt sich um personenbezogene Daten von Kindern unter 16 Jahre.

Wie kann man das Recht auf Löschung geltend machen? Wenn Sie bei uns Ihr Benutzerkonto haben, loggen Sie sich bitte ein und folgen Sie diesen Schritten: Schreiben Sie an unsere E-Mail-Adresse info@rent-your-ebike.cz „Antrag auf die Löschung personenbezogener Daten".

Einwand erheben

Einige von Ihren personenbezogenen Daten werden von uns auf Grund unseres berechtigten Interesses verarbeitet (siehe das Kapitel dieser Bedingungen „Personenbezogene Daten werden von uns auf Grund dieser rechtlichen Grundlagen verarbeitet“). Falls Ihrerseits konkrete Gründe bestehen, können Sie einen Einwand gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erheben. Dieser Einwand ist unter info@rent-your-ebike.cz zu erheben.

Beschwerde einlegen

Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre personenbezogenen Daten von uns rechtswidrig verarbeitet werden, haben Sie auch das Recht, eine Beschwerde bei der Behörden für den Schutz personenbezogener Daten einzulegen. Wir werden uns jedoch freuen, wenn die Fehler zuerst mit uns gelöst werden. Sie können sich mit uns einfach per E-Mail info@rent-your-ebike.cz oder per Telefon 00420 603 547 641 in Verbindung setzen.

Diese Bedingungen für den Schutz personenbezogener Daten sind ab 01.04.2019 gültig und wirksam. Sie stehen unter  http://www.rent-your-ebike.cz elektronisch zur Verfügung.